Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Guillaume François exploite Optimisation PME à titre individuel. Adresse : Rue de Saint-Jean 27, 1203 Genève, Suisse. Contact : contact@optimisation-pme.com.

Données et finalités

Lors de la consultation du site, l'hébergeur traite les données techniques nécessaires à l'affichage, au bon fonctionnement et à la sécurité, notamment l'adresse IP, la date de connexion, la page demandée et les informations fournies par le navigateur. Si vous nous écrivez par e-mail, les informations que vous transmettez servent à répondre à votre demande et à assurer le suivi de l'échange.

Le site ne comporte pas de formulaire de contact intégré. Une réservation se fait par un lien vers Calendly, sur un site distinct.

Mesure d'audience et cookies

Avec votre accord seulement, le site charge Google Tag Manager (GTM-KX9KFKX5) pour la mesure d'audience Google Analytics 4 (G-DHWWRJ9FX3). Cette mesure peut inclure les pages consultées et les interactions avec le site. Sans accord, le conteneur Google Tag Manager n'est pas chargé par ce site.

Après acceptation, Google Analytics peut utiliser des cookies comme _ga et _ga_* pour distinguer les navigateurs et établir des statistiques. Le site mémorise votre choix dans le stockage local du navigateur pendant au plus 180 jours, sous la clé optimisationpme.analytics.choice.v1. Le refus est mémorisé de la même manière.

Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment avec « Gérer les cookies » dans le pied de page. Le retrait bloque les nouvelles mesures sur ce navigateur et tente de supprimer les cookies Analytics accessibles sur ce domaine. Les données déjà reçues par Google ne sont pas effacées par cette action. Vous pouvez aussi effacer les données du site dans votre navigateur.

Réservation par Calendly

Lorsque vous cliquez sur « Ouvrir le calendrier », vous quittez ce site pour Calendly. Les données que vous saisissez sur sa page de réservation, notamment votre nom, vos coordonnées et le créneau choisi, sont utilisées pour organiser l'échange. Calendly LLC traite ces informations pour le compte de l'organisateur ; consultez sa notice de confidentialité. Aucune page Calendly n'est intégrée ou chargée avant votre clic.

Destinataires et transferts

Hostinger intervient pour l'hébergement. Si vous acceptez la mesure d'audience, des données sont transmises à Google Analytics (Google LLC, États-Unis). Si vous réservez un rendez-vous, des données sont transmises à Calendly LLC, qui indique stocker les données des participants aux États-Unis. Ces traitements peuvent donc impliquer un transfert hors de Suisse. Consultez les mécanismes de transfert publiés par Google et les informations de Calendly sur le stockage.

Conservation

Les e-mails et échanges sont conservés aussi longtemps que nécessaire au traitement de la demande et aux éventuelles obligations applicables. Les journaux techniques et les données détaillées de Google Analytics suivent les durées configurées chez les prestataires concernés. La préférence de mesure expire sur ce navigateur après 180 jours.

Vos droits

Vous pouvez demander si des données vous concernant sont traitées, y accéder, les faire rectifier ou demander leur suppression lorsque le droit applicable le permet. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@optimisation-pme.com en précisant votre demande ; une vérification de votre identité peut être nécessaire avant de communiquer des données.